
Warum Always-on KI-Agenten das falsche Problem lösen
Gestern war ich in einem Call mit einem Geschäftsführer aus der Automobilindustrie. Er wollte einen Kundenservice-Bot. Seine Anforderung: "24/7 verfügbar, jede Frage beantworten, nie offline." Als ich fragte, wann seine Kunden normalerweise anrufen, wurde es interessant. "Zwischen 8 und 17 Uhr. Aber sicherheitshalber soll der Bot immer laufen." Das ist das Always-on-Problem. Die Idee klingt gut: Ein KI-Agent, der nie schläft, nie Pause macht, immer bereit steht. Aber in der Realität löst perman
